团购网站竞品分析报告——美团网&大众点评网。美团网产品分析报告。

如出一辙、市场分析…3

赵雅

亚、产品稳定及其发展状况…5

2015/6/28

2.1定位slogan.5

目录

2.2腾飞状况…5

踌躇满志团网产品分析报告

老三、产品功能体验…7

同等、产品定位以及提高景象

3.1成品重点功能于…7

1.1定位slogan

3.2产品特色功能分析…9

1.2升华面貌

3.3整体验分析…9

其次、产品效果体验

季、交互设计及视觉设计分析…10

2.1出品根本作用分析

4.1美团网…10

2.2活特性功能分析

4.11抖团网界面展示…10

2.3圆体验分析

4.12互细节展示…10

其三、交互设计和视觉设计分析

4.13电影界面展示…12

3.1怡然自得团网界面显得

4.14服务内容…13

3.2电影界面显示

4.2公众点评…13

3.3劳动内容及反馈

4.21群众点评网的界面风格展示…13

季、改进建议

4.22首页内容展示…15

五、总结

4.23劳务内容…16

一致、产品定位及提高面貌

五、改善空间…16

1.1定位slogan

六、总结…17

踌躇满志团一不良,美一不行

同、市场分析

网站描述:美团网(MeiTuan.com)-中国团购市场资深的地面生活消费平台!每天也汝选择餐饮美食、电影票、KTV、休闲游戏、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免费抽奖,让你美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让你放心团购!马上开始感受当地优质企业服务吧!

中原情报网调查数显示,截止至2014年12月,我国团购用户规模高达1.73亿,较2013年之增加3200万人,增长率也22.7%。与2013年12月之相比,我国网民使用团购的比例起22.8%调升到26.6%。与此同时,手机团购增长快速,引领团购市场腾飞。目前,手机团购用户规模达到1.19亿,增长率为45.7%,手机团购的用比例由16.3%升级及21.3%。

1.2前进面貌

历经四年的高效上扬,2014年团购网站形成了较平稳的商海格局,美团网以56.6%底品牌渗透率位居行业首各项。聚划算、大众点评团、糯米网相差不多,分别吗33.4%、30.1%、25.9%,位居第二各类至第四各项。58团市排在第五员。

1)其中每周APP使用天数、下单率来自199IT《GEO:团购O2O动使用洞察报告团购用户平均每天停留就10分钟》

团购行业之蓬勃发展首先依托于O2O商业模式的共同体繁荣,其次国家政策之声援、服务商资源整合能力提升、消费者花要求连同价格敏感性提高等因素共同促就了团购行业的便捷发展。另外,信息时代的飞跃发展打破了线下餐饮行业、电影、KTV等对顾客直接供应的人情格局。在线团购建立了顾客及公司沟通的新模式。其价格不及、商家多、方便等多长使得消费者对团购行业青睐有加。

2)其余项数据来自Alexa中国,2015年6月28日数量。

下文我拿就抖团网、大众点评网进行竞品分析。

迈入状况分析:

第二、产品稳定及其发展面貌

踌躇满志团网起步晚,发展快,覆盖城市大规模,有科普一二三四线城市群众基础,截止2015年1月华业已出661个都市覆盖。现都产生将近2亿用户,80万商贩[1]。在抖团网美食团购蓬勃发展的以,还制作了较成功之猫眼电影跟被携程、去哪里侧目的酒店团购业务。

2.1定位slogan

亚、产品功效体验

Ø美团网(http://meituan.com/):美团一次,美一次

2.1活根本职能分析

网站描述:美团网(MeiTuan.com)-中国团购市场资深的本地生活消费平台!每天也你选择餐饮美食、电影票、KTV、休闲游戏、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免费抽奖,让你美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让你放心团购!马上开感受当地优质企业服务吧!

团购功能

Ø民众点评网(http://www.dianping.com/):点评在手,吃喝不愁

美食

网站描述:大众点评网(dianping.com)中国知名的当地生活信息与交易平台,不仅为用户提供饮食、购物、休闲游乐与在相当世界商户信息、消费点评和优惠等劳动,同时提供团购、结婚一站式预订、外卖及电子会员卡等O2O交易服务。移动客户端都改为当地生活上工具。

食堂位置除区域外还细分商圈和地标。给外出旅游的旅游者还多好。除可筛选代金券商家跟立减商家外还能淘免预定商家。

2.2腾飞状况

酒店

表注:

目的地暨入住时筛选。对于酒吧通过岗位、类型、价格、品牌、房型、设施相当六方筛选。并且房型、设施是用户比关心之始末,应该在罗中出现。在排序中经过好评、人凌虐、价格排序。另起酒吧抢立功能,100%顶店有房。保证避免团购后及合作社肯定时出现无空房的状况。

1)其中每周APP使用天数、下单率来自199IT《GEO:团购O2O倒使用洞察报告团购用户平均每天停留就10分钟》

电影

2)其余项数据来自Alexa中国,2015年3月31日数。

蕴含选电影院、电影票团购、在线选座、和最新电影。首页含有正在热映影片。在最新影片备受包括正上映以及将要播出。电影院购票被概括团购购票及选座购票。在影院地址后的公交/驾车为链接,连接至腾讯地图,可是可触及击链接处不明朗

报表分析:

休闲娱乐

自网站描述和表得知,美团网和大众点评网业务相似,都是集中在饮食、购物、休闲游戏和优惠等劳务。用户会于个别独网站之间流转,最后找到自己向往的餐厅、娱乐地点等。

席卷足疗按摩、亲子娱乐、温泉、水上乐园、运动健身等二十不必要件娱乐类。

分别在于:

活着服务

得意忘形团网起步后,发展快,覆盖城市大,有广一二三四线城市群众根基,截止2015年1月华业已生661单城市覆盖。现已经出靠近2亿用户,80万商[2]。在美团网美食团购蓬勃发展的又,还打造了于成的猫眼电影与为携程、去何方侧目的小吃摊团购业务。

概括婚纱拍摄、个性刻画真、汽车服务等十三类生活服务类内容。

群众点评网起步于早,早期重点发展一二线城市,现都起进行三四五线城市。其基础在点评网,此网为公众点评的团购积累了大气用户基础,团购成为在点评网土壤上萌芽的一个直业务。并且该团购业务也会反哺于点评土壤。除了团购之外,大众点评还于卖力发展预订、外卖、闪惠等多事情。并且腾讯的投资参与,大众点评获得了腾讯的资源支撑,为夫更加的发展由来了非聊的利好。

购物

老三、产品效果体验

连服装、鞋靴、运动户外等购物内容他,还连当地购物。其中本土购物可自提或选择配送。

3.1出品根本作用于

丽人

3.2产品特征功能分析

富含美容、美容美体、美甲、瑜伽、舞蹈、个性刻画真当五类。可按销量、价格、好评、发布时间排序。根据代表金券、急速下降筛选。

3.3完全体验分析

2.2出品特点功能分析

踌躇满志团网商区覆盖广泛、商户多。导航逻辑清晰,操作简捷,没有效果交杂情况。界面友好,各个界面风格统一。美团网电影、酒店预订相当方面优势突出,用户点评率高。

2.3圆体验分析

民众点评网业务品种丰富,有团购、预定、电子会员卡、外卖等,但大多数业务缺乏深耕,专注度不足。导航分类不清楚,各个界面跳反后风格有些发出入。但公众点评依托于那个增长的店堂数目和点评信息,拥有别样竞争对手所未抱有的重新多力量,如餐厅找还有社区互动和线下活动等,具备更好之用户体验,这在必水平达升级了用户黏度。

得意忘形团网商区覆盖广泛、商户多。导航逻辑清晰,操作简捷,没有作用交杂情况。界面友好,各个界面风格统一。美团网电影、酒店预订相当方面优势突出,用户点评率高。

季、交互设计以及视觉设计分析

其三、交互设计以及视觉设计分析

秋之网站交互细节还比较多,下文摘选一些反映网站特点的底细来验证。

3.1得意忘形团网界面显得

4.1美团网

Ø美团网首页导航

4.11春风得意团网界面显示

Ø美团网首页导航

Ø美团网二级页面导航

Ø美团网二级页面导航

各个页面风格统一,都采用略清新的风骨,让丁放松的颜色填充。动画过度合理,有得趣味性。界面清晰不拥堵,一眼望去就是能找到好想只要寻找的效能。顶部排有天天退、不如意免单、过期退等,位置明显,让用户购买更加放心。

优点分析:

4.12相细节显示

各国页面风格统一,都采取清洁简洁的风骨,让丁放松的颜料填充。动画过度合理,有必然趣味性。界面清晰不拥堵,一眼为去就是会找到好想只要找的职能。顶部排有天天退、不惬意免单、过期退等,位置明显,让用户买更加放心。

Ø导航栏

Ø大局导航栏

但是竣工于底左手的左侧导航,以及鼠标悬停时显示隐藏的菜单栏。都可以匪必要之早晚,节省屏幕显示空间。并且可以要用户不进入二级页面就可知进行更加筛选。在每日更新的影视菜单中吗能立即更新显示当前热映。让用户直观迅速了解及手上热映的电影,可实用之减用户之操作步骤。

Ø美食挑选前

长分析:

Ø美食挑选后

不过竣工于底左手的左手导航,以及鼠标悬停时展示隐藏的菜单栏。都好当匪必要之下,节约屏幕显示空间。并且可要用户不上二级页面就会展开更为筛选。在每日更新的影片菜单中也克马上更新显示当前热映。让用户直观迅速了解及当前热映的录像,可可行之减用户的操作步骤

以美食挑选前用户可根据美食分类、区域、和丁进行筛,并且于筛后,选项栏自动隐藏,只留选好之平等实行信息栏。如果用户不乐意而更选择时删掉所选取型,相应信息栏自动出现,用户可重复选择。简单容易掌握,操作轻,并且自动隐藏功能节省屏幕空间。

Ø踌躇满志食选择前

Ø用户评价

用户评价中之所以大家都以游说汇总用户评价重点词,使用户还鲜明地打听商户美食和劳动的风味。用户翻看点评时可以依据好评、中评、有图等分类选择自己感兴趣的始末。

Ø美食选择后

4.13影视界面显得

录像首页Flash显示每日美团推荐,使得用户及时了解时优惠信息。风格清爽,与网页整体风格相得益彰。不必要时常可关闭,节省屏幕显示空间。正在热映电影海报大且美观,吸引消费者。

瑜分析:

4.14劳内容

每当美食挑选前用户可因美食分类、区域与食指进行筛,并且于筛后,选项栏自动隐藏,只留选好之一致实行信息栏。如果用户不惬意而重选择时删掉所选项目,相应信息栏自动出现,用户可以另行选择。简单容易掌握,操作轻,并且自动隐藏功能节省屏幕空间

右手上角标有美团客服只是电话问,并且还有新手指南、入门教程等服务内容。

Ø用户评价

4.2群众点评

4.21公众点评网的界面风格展示

亮点分析:

Ø大众点评网首页导航栏

用户评价中“大家还在说”汇总用户评价要词,使用户还清地了解商户美食及劳动的风味。用户翻看点评时可以根据好评、中评、有图等分类选择自己感兴趣的情节。

Ø大众点评网团购首页导航栏

3.2电影界面显得

Ø大众点评网订座页面搜索栏

瑜分析:

Ø大众点评网优惠界面搜索栏

影视首页Flash显示每日美团推荐,使得用户及时了解时优惠信息。风格清爽,与网页整体风格相得益彰。不必要经常不过关闭,节省屏幕显示空间。正在热映电影海报大且美观,吸引消费者。

万众点评网各个界面导航栏风格不统一,点评网首页及团购页、订座页为扁平作风,与美团网风格相似,比较小清新。而订立座页面又与另外页面颜色各异为绿色,其他都为橙黄色。优惠、外卖、会员卡、同城活动、社区等页面的按钮及搜索栏还是发出崎岖金属质感的作风,与首页、团购页等相比较为小气,有种陈旧感。可能和点评网近期着力提高团购业务有关,没有当即优化其他力量界面。

3.3服务内容和申报

4.22首页内容展示

Ø服务保持

首页内容比较多,但分类清晰。餐厅定座、精选内容、精选资讯、同城活动、VIP之星等。对于只有以团购功能的用户可登团购界面,不深受外职能信息烦扰。

4.23劳内容

1)“7天外不消费,无条件退款”计划

依照不同分类选择在线客服,分类清晰且名目繁多,可进行讯问或投诉等劳动,并且还有客服热线。

2)“消费不如意,美团就免单”计划

五、改善空间

3)“过期未消费,一起退款”计划

1)美团网美食、电影等团购内容日益成熟,略发欠缺的凡积分系统,仅仅通过订单评价取得同消费额相等的积分,如果多每日打卡,用户互动等力量可中鞭策用户每天登陆,增加用户黏度,增强用户荣誉感。

售后优质服务,三件承诺,让用户团购无忧。

2)增加点餐功能。现在众团购用户,包括未团购用户到宾馆点餐时,点完餐需要特别丰富的等候时才能够及菜,导致用户等待时太长。在美团及加码点餐功能,收录一些酒吧,餐厅的食谱信息,用户可在线上点餐,然后填写上用时,最后在线上会。餐厅接受信息后,提前做好菜品,在就餐时前将菜肴上共,使用户到了吃饭时即可直接食用,节省用户等时。

1)严格的售前审批,确保企业服务品质

3)普及酒店预定。现在美团虽然曾起到店有房效果。但普通用户通常是于找着找到合适的小吃摊展开团购,但屡屡会面世满房的场景。建议支持预约同时请订单。这类于市火车票,显示剩余房型及数,选收场事后提交订单会,然后用户就是一直预约成功了。此举解决了用户买订单也预约不成功或到店时酒店房间早已满无空房等狼狈。

2)团购数量不举行假,确保真正

4)美团网美食、电影等团购内容日益成熟,略发不足的凡积分系统,仅仅通过订单评价取得同消费额相等的积分,如果长每日打卡,用户互动等职能可以有效鞭策用户每天登陆,增加用户黏度,增强用户荣誉感。

严厉的稽审为美团拥有超强可信性,让用户值得信赖。

公众点评网基于三四线布局不慌的现象而大力提高运营团队,拓展三四线城市。在奋力发展团购功能的根底及,改善社区、会员卡等力量。加强餐饮团购之外的其它地面生活O2O细分行业之布局,比如以影视选座方面,可以使腾讯资源支持投资入股当结合用户基础好,运营能力好之网站,如格瓦斯等于。

Ø服务内容

六、总结

踌躇满志团网致力发展团购,覆盖周边,界面清新,交互良好。在美食、酒店、电影等地方都曾进步的怪好,可以加每日打卡等功用以多用户黏度。

右手上角标有美团客服只是电话咨询,并且还有新手指南、入门教程等劳动内容。

万众点评网开始大力提高三四线城市,寻找与腾讯新的协作方式,利用微信强大的用户基础,支付好等功效,与腾讯共同开发一些创新性应用。与美团相比,大众点评的地推能力比较弱,需要以基层做狼性企业文化、提高基层职工的地推向水平。

Ø用户反馈

[1]数量来源CNNIC《第35破中国互联网发展现象统计报告》、199IT《2014年中华团购市场盘点》

[2]数据出自199IT《2014年中国团购市场盘点》


归来顶部,调查问卷,帮助中心及意见反馈。调查问卷以及意见反馈内容长度适中,不会见被用户以填充过程遭到发出厌烦感,及时的用户举报收集用户建议。以好不断地改善。

季、改进建议

1)美团网美食、电影等团购内容日益成熟,略有欠缺之凡积分系统,仅仅经过订单评价取得与消费额相等的积分,如果多每日打卡,用户互动等功用可中鞭策用户每日登陆,增加用户黏度,增强用户荣誉感。

2)增加点餐功能。现在无数团购用户,包括不团购用户到宾馆点餐时,点完餐需要特别丰富的等候时才能够上菜,导致用户等待时太长。在抖团及加码点餐功能,收录一些酒吧,餐厅的食谱信息,用户可在线上点餐,然后填写上进食时,最后在线上会。餐厅接受信息后,提前做好菜品,在用餐时前将菜肴上同,使用户到了吃饭时即可直接食用,节省用户等时。

3)普及酒店预定。现在美团虽然已经发生到店产生房效果。但普通用户通常是于搜索中找到确切的酒馆进行团购,但往往会冒出满房的状况。建议支持预约同时市订单。这仿佛于市火车票,显示剩余房型及数码,选了事后提交订单会,然后用户就是一直预约成功了。此举解决了用户买订单也预约不成功还是到店时酒店房间都满无空房等狼狈。

五、总结

得意忘形团网致力发展团购,覆盖周边,界面清新,交互良好。在美食、酒店、电影等地方都早就进化的那个好。但团购行业门槛低,美团难以形成行业壁垒,其急需以急剧的竞争着加速组织创新。不拘泥于团购网站的盈利模式,创造出不同让传统的团购销售模式。

[1]数来199IT《2014年中华团购市场盘点》

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